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ユーザーサポート

保守サービスについて

テクニカルサポート
製品の仕様・使用方法・故障・障害等のお問い合わせをE-mail、FAXで受け付けます。
※土日祝祭日、年末年始、その他当社で定めた休日を除く。
L2Bセンサー本体の保守
● マイナーバージョンアップ版無償提供(修正モジュールの提供)
● 故障機の修理及び代替機の先出し提供
  • 障害の特定を弊社テクニカルサポートとの間で確認させていただきます。
  • 代替機の出荷は翌営業日以降の出荷となります。
  • 代替機の交換・設定作業・故障機の発送費用はお客様にてご負担いただきます。
L2Bマネージャーの保守
● マイナーバージョンアップ版無償提供(修正モジュールの提供)
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